Отмена покупки и возврат денежных средств:
- Если вы передумаете относительно покупки, сделанной на сайте betmax.ru (далее “сайт”), можно запросить её отмену или возврат денежных средств на счет в течение 14 дней с даты совершения оплаты, при условии, что вы не начали пользоваться услугами сайта.
- Нельзя отказаться от приобретенной услуги, которая уже используется, если только не выявлены технические недостатки, не позволяющие полноценно работать и производить настройки с использованием наших услуг.
- Вы можете отменить оплаченный предзаказ услуг в любой момент. Для этого свяжитесь с нами через обратную связь на сайте.
- Вы можете запросить возврат денежных средств за покупку услуг на сайте в течение 14 дней с даты совершения оплаты, при условии, что вы еще не получили свои услуги.
Условия возврата:
- Для возврата средств нужно направить запрос на адрес электронной почты info@betmax.ru с описанием причины возврата, реквизитами для его получения и указать e-mail или номер мобильного телефона, на которые был зарегистрирован аккаунт.
- Возврат производится в течение нескольких дней с момента одобрения возврата сотрудником поддержки. Иногда на это требуется больше времени, но не более 10 рабочих дней.
Способы возврата:
Обратите внимание: возврат средств производится тем же способом, каким средства были переведены на сайт. Некоторые способы оплаты услуг не позволяют сделать возврат аналогичным способом (оплата через терминалы и салоны связи, банковский перевод), в этом случае мы можем предложить другой удобный для вас способ из предложенных ниже:- На счет телефона
- На счет электронного кошелька: ЮMoney, QIWI Кошелек
- На банковский счет
В зависимости от способа возврата необходимо предоставить следующие данные:
- На счет телефона: номер телефона, наименование оператора, дату платежа и сумму.
- На счет электронного кошелька:
- ЮMoney – номер кошелька, ФИО держателя, дату платежа и сумму возврата.
- QIWI Кошелек – номер кошелька, ФИО держателя, дату платежа и сумму возврата.
- На банковский счет:
- ФИО владельца счета
- Номер счета
- БИК
- ИНН
Условия возврата могут быть изменены в одностороннем порядке.